Marco Estratégico
La visión, propósito y fundamentos del sistema
Proyecto Estratégico
Descubre nuestra visión 2026 y cómo transformamos la atención ambulatoria con un sistema integral centrado en el paciente
Conocer másSello Sanna Clínica Belén
Conoce los 4 pilares que definen nuestra identidad y garantizan una experiencia de excelencia en cada interacción
Conocer másSistema de Competencias
Las 5 competencias conductuales que empoderan a nuestro equipo para brindar una atención empática y profesional
Conocer másSello en Acción
Guiones prácticos y herramientas para aplicar nuestros valores en situaciones reales del día a día
Conocer másProtocolos Operativos
Guías prácticas para la atención diaria
Gestión de Personas
Liderazgo, desarrollo y mejora continua
Instructivo para Coordinadoras
Guía práctica para observar, registrar y retroalimentar las 5 competencias conductuales del equipo
Conocer másManual MOF
Roles, responsabilidades y funciones de cada puesto para una atención coordinada y eficiente
Conocer másSistema de Supervisión
Fichas de observación y metodología para asegurar el cumplimiento de protocolos en cada interacción
Conocer másSistema de Feedback
Ciclo de retroalimentación inmediata y escalera de intervención para el desarrollo continuo del equipo
Conocer másMapas y Procesos
Herramientas técnicas y visualización de procesos